En myrasynthor, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros.

myrasynthor, con domicilio en Calle Jardín de la Isla, 10, local 5, 41014 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva y segura:

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones legales contra el blanqueo de capitales
• Prestación de servicios financieros personalizados según tu perfil y necesidades
• Evaluación de riesgos crediticios y análisis de solvencia financiera
• Comunicación sobre productos, servicios y actualizaciones relevantes
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de datos agregados
• Prevención del fraude y garantía de la seguridad de las transacciones
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias del sector financiero

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios financieros que has contratado
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas financieras, fiscales y de prevención de blanqueo
• Interés legítimo: Análisis de riesgos, prevención del fraude y mejora de servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios o por obligaciones legales:

• Entidades bancarias y financieras para procesamiento de transacciones
• Agencias de calificación crediticia para evaluación de solvencia
• Autoridades regulatorias y fiscales según requerimientos legales
• Proveedores de servicios tecnológicos con contratos de confidencialidad
• Empresas de verificación de identidad y prevención de fraude

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, basándonos en obligaciones legales y necesidades comerciales legítimas:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual más 6 años adicionales
• Información financiera: 10 años desde la finalización del servicio según normativa del Banco de España
• Datos de identificación: 5 años tras el cierre de la cuenta por obligaciones antilavado
• Registros de comunicaciones: 7 años para cumplimiento de obligaciones regulatorias
• Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento o solicitud de baja

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

En determinadas circunstancias, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de servicios especializados. Cuando esto ocurra:

• Nos aseguramos de que el país destinatario cuente con un nivel adecuado de protección
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el destinatario disponga de certificaciones de privacidad reconocidas
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la seguridad

Siempre mantendrás control sobre estas transferencias y podrás solicitar información específica sobre las mismas.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web y optimizar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido y mostrar ofertas relevantes (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

En caso de servicios específicos para menores (como cuentas de ahorro supervisadas), solo procesaremos datos con el consentimiento expreso de los padres o tutores legales y bajo estricto cumplimiento de la normativa de protección de menores.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestra plataforma web durante al menos 30 días
• Comunicación directa por correo electrónico si los cambios afectan tus derechos
• Notificación push en nuestra aplicación móvil cuando corresponda
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.